Les stands Econet améliorent l’inclusion financière au Zimbabwe

Grâce à cette initiative, les retraités peuvent également accéder à leur argent, suite à un partenariat entre le plus grand opérateur du pays et le service social du gouvernement.

Ces services éviteront à ces membres de la communauté mal desservis d’avoir à parcourir de longues distances pour se rendre dans les centres urbains.

Les cabines, où les individus effectueront des transactions en utilisant la plateforme Ecocash, constituent également une consolidation de la part de marché de l’opérateur mobile.

Dans une interview accordée à CAJ News Africa mercredi (aujourd’hui), le responsable des relations publiques d’Econet, Fungayi Mandiveyi, a confirmé que l’entreprise s’était associée à la société de sécurité sociale, National Social Security Authority (NSSA), pour s’assurer que les retraités reçoivent leurs allocations mensuelles sur le pas de leur porte.

Par le passé, les retraités étaient contraints de se rendre dans les centres urbains où ils recevaient leur argent, de l’ordre de 60 dollars (environ 1 200 euros).

Dans un pays où l’inflation est galopante, la plupart des retraités se retrouvaient sans rien, la majeure partie de leurs revenus étant dépensée pour le transport.

Les populations rurales du Zimbabwe ont également du mal à ouvrir des comptes. La plupart des institutions financières exigent que seuls les employés officiels puissent ouvrir des comptes, alors que les commerçants informels ont du mal à ouvrir un compte bancaire.

Pourtant, au Zimbabwe, la plupart des gens travaillent à leur compte après la fermeture d’industries pour diverses raisons, dont la principale est l’économie en difficulté.

Le pays a vu la majorité des gens s’efforcer de vivre décemment grâce à des initiatives de petites entreprises non enregistrées, tandis que de nombreuses personnes ayant un emploi se battent pour vivre normalement.

« Je suis heureux de confirmer que nous (Econet) nous sommes associés à la NSSA pour que les retraités puissent accéder à leurs cotisations sur Ecocash », a déclaré M. Mandiveyi à CAJ News Africa.

« Cela a beaucoup aidé car certains d’entre eux (les retraités) perdaient de l’argent rien qu’avec le transport « , a déclaré Mandiveyi, qui s’est exprimé par téléphone depuis Victoria Falls.

Evermore Mugodhi, une retraitée de Ruwa, à 22 km au sud-est de Harare, avait l’habitude de se rendre dans la capitale mais retire désormais son argent à 500 m de sa résidence.

« Nous sommes heureux que NSSA et Econet aient proposé cet arrangement car maintenant je peux accéder à mon argent ici et l’utiliser sans tenir compte des coûts de transport, » dit-elle.

Ernest Muvanduri est l’un des nombreux jeunes qui ont bénéficié d’un emploi après l’ouverture des guichets.

« Pendant tout ce temps, j’ai exploité mon entreprise sous un arbre. Ces guichets changent la donne. Ils sont aussi bons que les banques », a-t-il déclaré.

« Les gens viennent ici pour déposer ou retirer leur argent de la même manière qu’ils le font dans une autre banque. Le plus grand avantage de cette méthode est que nous sommes à la porte de nos clients », a déclaré M. Muvandiri.

Un autre opérateur de cabine Econet, Honest Mashava, situé à 450 kilomètres de là, à Birchenough Bridge, pense que les cabines ont renforcé la confiance des clients dans Econet.

« Il fut un temps où nous étions obligés d’être mobiles pour effectuer ces transactions, ce qui érodait la confiance », a déclaré l’agent.

« L’arrivée des bureaux (cabines) a tout changé. Les clients nous font désormais davantage confiance.

La plupart des clients viennent des régions environnantes telles que Gunura, Goko, Manesa, Mutema et Nechikowa. Ils ne se rendent plus à Chipinge ou à Mutare pour obtenir des services.

Econet possède 15 530 commerçants à travers le Zimbabwe, la plupart d’entre eux étant entièrement équipés de cabines classiques.

Fin 2022, Econet comptait 9 753 620 abonnés dans tout le pays.