Les magasins sombres devraient dépasser les géants de la vente au détail en Afrique du Sud  

L’importance croissante accordée par les consommateurs à la commodité et au gain de temps est le fer de lance de la croissance de ce marché.

Cette croissance a défié les conditions économiques marquées par la flambée du coût de la vie et la hausse des taux d’intérêt dans l’économie la plus industrialisée d’Afrique, bien qu’instable.

La South African Reserve Bank (SARB) a réduit ses prévisions de croissance économique locale à 0,3 % pour 2023. En revanche, Statista a prévu que le marché de la livraison de produits alimentaires atteindrait un taux de croissance annuel moyen de 11,18 % entre 2023 et 2027.

« Compte tenu de la pression croissante exercée sur le portefeuille des consommateurs, ce succès phénoménal est susceptible d’être porté par les perturbateurs des magasins sombres qui peuvent offrir des économies et une commodité supérieures », a déclaré Timothy Kiluba, directeur général de Yassir Afrique du Sud.

Les dark stores sont, par définition, des entrepôts sophistiqués qui ne sont pas ouverts au grand public et qui abritent des milliers de produits que les acheteurs en ligne peuvent sélectionner et qui sont livrés directement à leur porte.

Les dark stores ne sont pas limités par les heures d’ouverture des magasins traditionnels et les files d’attente.

Par exemple, les magasins sombres de Yassir Express restent ouverts de 06h00 à 22h00.

Les épiceries ouvrent généralement une heure plus tard et ferment deux heures plus tôt.

Kiluba a déclaré que le Yassir Express a été un succès jusqu’à présent, livrant des milliers d’articles aux ménages à travers le moteur économique, Gauteng, au cours des deux derniers mois seulement.

Il a révélé qu’en s’appuyant sur cette base, l’entreprise prévoit d’ouvrir d’autres magasins sombres dans cette province au cours des prochains mois, tout en investissant dans le développement d’autres applications pour mieux soutenir le marché sud-africain et garantir des expériences d’achat transparentes.

« En outre, notre objectif est de nous déployer à l’échelle nationale avec une expansion rapide », a révélé le responsable.

Kiluba a déclaré que le marché sud-africain de la livraison d’épicerie à la demande était l’un des segments de croissance les plus passionnants du pays, d’autant plus que les perturbateurs des magasins sombres cherchent à défier les « goliaths » traditionnels de la vente au détail. »

« Ce sera certainement un espace à surveiller », a-t-il prévu.