Utiliser la technologie en temps réel pour mener des campagnes ciblées

Pour réussir dans l’environnement actuel, les spécialistes du marketing numérique doivent être capables de réfléchir et de trouver des moyens intelligents d’utiliser la technologie en temps réel pour développer des campagnes plus ciblées, plus pertinentes et plus sophistiquées – et d’agir à la vitesse de la lumière lorsqu’une opportunité se présente.

Capitaliser sur un scénario de la vie réelle, en particulier celui qui présente une occasion en or de maximiser la campagne ou le positionnement de la marque d’un client, peut vraiment rapporter des dividendes.

D’après Miro Walkercofondateur de Cognifide, le cabinet de conseil en technologie numérique du WPP, les spécialistes du marketing doivent modifier radicalement leur façon de travailler, en remettant en question les cycles de campagne et les processus traditionnels qui leur semblaient confortables et en en adoptant de nouveaux, plus rapides et plus pertinents.

Le marketing à la minute est l’un des moyens les plus efficaces pour les spécialistes du marketing local d’avoir un impact et d’élever la marque de leur client au-dessus de la mêlée – en particulier lorsqu’il s’appuie sur des événements ou des nouvelles en temps réel.

Par exemple, au cours des trois mois entre juillet et septembre 2022, Eskom a plongé le pays dans l’obscurité et la misère, enregistrant la période collective de délestage la plus élevée à ce jour – et depuis, c’est la dégringolade. Les agences de publicité perdent des millions de rands de valeur publicitaire lorsque les écrans de télévision restent dans l’obscurité pendant les heures de grande écoute.

Cette situation a incité l’agence locale de marketing numérique YDigital Media à créer une campagne d’information au bon moment, première à être mise sur le marchéen utilisant une technologie en temps réel et en s’alignant sur les défis du monde réel. En travaillant en étroite collaboration avec l’une des plus grandes applications d’Afrique du Sud, l’équipe a conçu une solution numérique innovante qui permet aux annonceurs de continuer à synchroniser leurs campagnes de marketing sur les écrans mobiles lorsque le délestage se déclenche, coupant l’alimentation des écrans de télévision pendant les heures de pointe.

Pour ce faire, il faut comprendre les heures de pointe pendant lesquelles l’électricité est coupée et diffuser un contenu créatif à l’aide d’une technologie de géolocalisation avancée afin d’accéder aux zones – et à leurs habitants – dans tout le pays au moment où cela se produit. La clé du succès de la campagne réside dans la compréhension des flux d’Eskom.

En travaillant avec l’interface de programmation des applications de délestage, YDigital Media envoie un contenu créatif aux téléphones portables ciblés, ce qui permet d’étendre la portée d’une publicité télévisée ou d’une campagne radio – et de protéger les budgets.

L’approche s’apparente à la célèbre Oreo qui s’est illustrée par un triomphe marketing en tweetant « Plus de courant ? Pas de problème. Vous pouvez toujours plonger dans le noir » lorsque les lumières se sont éteintes pendant 34 minutes lors du Super Bowl 2013. Le message a fait mouche presque immédiatement, récoltant près de 15 000 retweets et plus de 20 000 likes sur Facebook. La publicité a également été publiée sur Tumblr par digg, avec la mention « Oreo a gagné le black-out du Super Bowl ».

Ce type de solutions marketing de dernière minute montre ce qu’il est possible de faire lorsque les chances sont contre les spécialistes du marketing, et comment ce scénario peut constituer une occasion parfaite de renverser la situation et d’en tirer parti.

Le grand déménagement : Des solutions marketing de dernière minute démontrent ce qu’il est possible de faire lorsque les chances sont contre les spécialistes du marketing.